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平凡岗位谱新篇 ----讲述郑州市不动产登记中心祁菲菲的故事

来源:河南土地网2018-10-11 10:24:07

郑州市不动产登记中心  陈金库 说起祁菲菲,大家都不约而同伸出大拇指,不是因为她临近产期仍主动要求坚持工作,而是因为她平时干工作就是兢兢业业,始终如一。2017年入职以来,主要在郑州市不动产登记中心首次登记科负责房屋所有权首次登记审核、登簿工作。她从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上勤奋工作、努力钻研,取得了较好的成绩。

加强首次登记专业知识学习,不断提高登记水平。一是在实际工作中,她注重对业务知识的学习,虚心向业务较强的同事了解业务工作流程,学习相关业务知识,坚持学以致用,不断提高工作水平。二是积极参加郑州市不动产登记中心组织的各类业务培训,认真做好笔记,边学习边研讨业务中的新案例,及时进行反思、总结。三是在学习中,她有着一股钻劲儿,不向任何一道难题低头,保持不耻下问的良好习惯,努力将自己的本职工作干好。今年以来,她累计登簿首次登记业务2万余户,办事群众都非常满意。也许她的水平不是最高的,但是她的这种工作态度是值得大家学习的。

时刻心系人民群众,做好优质服务。关心群众、体谅群众,对于群众反馈的问题,她始终听在耳里,记在心里,做到全心工作、真心为民。工作中,她总是以饱满的热情、体贴的微笑、周到的服务去迎接每一位办事群众。对她来说,凡事无小事,花大力气做好小事情,成就大事,让老百姓满意。工作中遇到老弱病残孕等特殊群体,除了认真做好业务、尽量缩短办事时间,她会主动提供相关业务指导,遇到资料修改,她会亲自到相关业务科室帮忙修改资料,让群众在办好业务的同时,处处感受到郑州市不动产登记中心的人文情怀。偶而遇到心急且态度不够友好的办事群众,她也会始终以礼待人,不厌其烦安抚群众心情,能够让群众没有任何怨言,高兴而归。

甘于奉献,不辞辛苦。忠于职守,爱岗敬业,不畏艰难,脚踏实地,甘于奉献,时刻不忘全心全意为人民服务的宗旨,用在她身上一点也不夸张。2017年十月份,由于当时业务量比较大,需要提前安排她外出看现场,但是当天不巧大雨倾盆,领导建议是否与开发商沟通一下换个时间看现场,但是她为了工作不延迟,让群众及时拿到不动产权证书,坚决与另一名工作人员冒雨前行查看现场,她的这种精神深深感动了开发单位,为郑州市不动产登记中心赢得了美誉。在外出看现场方面,不管是寒冬腊月还是三伏酷暑,都阻挡不了她前进的脚步,她也从不会抱怨外出工作如何辛苦。

勤勤恳恳,忘我工作。在她怀孕期间,也从来没有影响过工作进度。科室领导、同事专门照顾不让她外出看现场,防范路途中一些不可预见的危险,但她主动提出多分担一些其他方面工作。为了不影响工作,她经常挺着大肚子加班到很晚,从来没有提出过休息,科室领导、同事劝她回家休息几天,她总是微微一笑说,我不累,身体重要,工作更要紧,我会小心的之类的话语。

正是这种心怀为群众办实事的真心和群众利益无小事的真情,才使她认真负责干好每一件事情,高标准完成工作任务,使这个平凡的岗位变得不平凡。

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