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党员踏雪为行动不便老人上门服务

来源:河南土地网2021-03-02 10:31:25

荥阳市自然资源和规划局 王毅 赵顺平  “路这么不好,天气这么冷,又逢大正月要过节了,还麻烦你们亲自跑这么远来上门办理我们的事,真是辛苦你们了,太感动了,你们的服务真是没的说,党的政策真是好……”2021年2月25日上午,面对上门为其办理房产继承业务的荥阳市不动产登记中心的党员同志,荥阳市高山镇穆沟村牛先生的老母亲连声说道。而这,只是荥阳市不动产登记中心无数次便民服务中的一次。

近日,荥阳市的牛先生到市不动产登记中心咨询房产继承相关业务,在咨询中,工作人员了解到牛先生的母亲因身体原因,本人无法到现场签字,牛先生当时非常着急,不动产登记中心主任朱予斌知道情况后,热情地接待了牛先生,并安抚他说:“您别着急,我们上门为您服务”。

2月25日上午,是传统节日元宵节的前一天,荥阳市不动产登记中心三名党员同志到高山镇穆沟村牛先生家中了解具体情况。骤雪初霁,凛冽的寒风扑面而来,雪后的山村安谧而静美,天地间浑然一色,一片洁净,像是被刻意装饰过一样,阳光格外的清新,格外地耀眼……三名同志深一脚浅一脚地䟕着厚厚的积雪,到了牛先生的家中。经过一番详细的交谈沟通后,工作人员给牛先生介绍了手续办理的具体流程,确认无误后指导申请人及其老母亲签字办理了相关事宜。

“三尺窗口无小事,一言一行总关情。”我们多跑一趟路,群众少跑一趟路。荥阳市不动产登记中心的这三名党员正是用自己的一言一行树立了良好窗口形象,展现了“江山就是人民,人民就是江山”的责任和担当。工作中荥阳市不动产登记中心还有很多和这三名党员一样的普通党员,他们辛勤地工作在登记窗口这一小小的“三尺”平台上,用坚持、乐观和真诚奉献着自己的光和热,在服务群众的道路上实现人生的价值,展现出资源规划人全心全意为人民服务的良好形象。

近年来, 荥阳市不动产登记中心围绕不同服务对象的需求,一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,创新实施了一系列特色服务举措,认真践行预约服务、先时服务、延时服务、上门服务、微笑服务承诺,让服务不仅有速度更有“温度”,小小的服务带来的是大大的便利,担当的是感动与责任,而上门服务是该中心的一项优良传统,切实为诸多行动不便的特殊群体解决了办证难题,受到了众多办事群众的一致感谢和称赞。

 

 

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